Eskerrik asko Anuschka aukeratutako marka gisa aukeratzeagatik. Kalitate eta artisautza estandar gorenei eusteko konpromisoa hartzen dugu, 35 urtez harro mantendu dugun tradizioa. Ikusmen harrigarriak ez ezik, iraunkorrak eta iraupen luzeko produktuak sortzen ahalegintzen gara, datozen urteetan gozatu ahal izateko. Gure produktuek poza eta gogobetetasuna ekartzea espero dugu, eta urte askotan zehar zerbitzu eta produktu paregabeak eskaintzea espero dugu.
Harro gaude gure produktu gehienak Indiako artisau trebeek eskuz egindakoak direla, eta horrek esan nahi du elementu bakoitza bakarra dela. Kontuan izan gure produktuen artisau-izaera dela eta, aldakuntza txikiak egon daitezkeela artelanetan, koloreetan eta itzaletan. Gainera, akats txikiak eta tolesturak lanketa-prozesuaren zati naturalak dira eta espero behar dira. Desberdintasun hauek gure produktuen edertasunaren eta kalitatearen lekuko dira.
Anushka-ren bermeak fabrikazio-akatsak soilik estaltzen ditu eta ez ditu ohiko higadura, utzikeria, ebaki, urradura edo istripuen ondoriozko kalteetara hedatzen. Kontuan izan garbitzaileak, toailatxoak, desinfektatzaileak edo spray-ak erabiltzeak kalteak eragin ditzakeela eta bermea baliogabetu dezakeela. Eskuz margotutako gure larruzko produktuak urratzeak saihesteko, gainazal zakar edo zorrotzekin kontaktua saihestea gomendatzen dugu.
Anuschka-n produktuak erregistratzen ez ditugun arren, eutsi Anuschka-ren jatorrizko etiketa eta ordainagiria zure berme-aldian, baliozko salmenta-ordainagiria edo faktura behar baita berme-erreklamazio guztietan.
ESKU-POLTSAK ETA LARU-GROPOTEGI TXIKIA
Poltsak eta zorroak erosketa-egunetik hasita urtebeteko bermea edukitzea ohiko prezioan erosten denean. Salgaien salgaiak 1 hilabeteko bermea du erosketa-datatik aurrera.
WANDERLUST PRODUKTUAK
Gure produktuek erosketa-datatik urtebeteko bermea dute prezio arruntean erositako gauzetarako, eta 1 hilabeteko salgaietarako, erosketa-egunetik hasita.
BESTEAK
Aterkiak 6 hilabete fabrikazio akatsen aurka soilik.
Zapiak, peluxeak, eskumuturrak, kimonoak eta Vanya Lara bitxiak 30 eguneko bermea izan fabrikazio akatsen aurka soilik.
Aurpegi-maskarak eta begi-maskarak: Higiene eta osasun arazoak direla eta, ez dugu itzulerarik edo trukerik eskaintzen aurpegiko maskaretan edo begietako maskaretan. Salmenta guztiak behin betikoak dira.
**Anuschka edo Anna produktu guztiak Azken Aukeran, Azken Salmentan, Dagokion moduan, Liquidazioan edo % 40 edo gehiagoko deskontuetan erositako produktu guztiak fabrikazioaren akatsen aurka bermatuta daude erosketa-datatik 30 egunez.
Zure bermea egiaztatu ondoren. Mesedez e-posta iezaguzu zure Anuschka elementuaren argazki pare bat, kezka-arloetan zentratuz. Gure helbide elektronikoa da kaixo@anuschkaleather.com. Jasotakoan, prozesuari ekingo diogu eta gure itzuleran espezialistak elementua ebaluatuko dugu. 3 laneguneko epean erantzungo dugu. Erreklamazio guztiak ikuskapenaren menpe daude.
Zure argazkiekin batera (beharrezkoa), sartu elementu hauek:
1. Zure ordainagiriaren kopia, datarekin. (Argazkia edo PDF)
2. Estilo # eta artelana edo zure produktuaren aurrealdeko eta atzealdeko argazki bat (adibidez, 651-CLP)
3. Zure izena, helbidea eta telefono #
4. (Poltsak eta zorroak soilik) Barruko josturan jositako etiketa zuriko 5 digitu #.
POLITIKA OROKORRAK ETA KONPONKETAK
Esku-polts eta zorro hautagarrien fabrikazio-akatsak konponduko ditugu berme-aldian. Erreklamazio guztiak ikuskapenaren menpe daude. Indarreko salmenta-ordainagiria edo faktura bat behar da beti. Poltsa edo zorro akastun bat ordezkatuko dugu konpondu ezin bada eta berme epean badago.
Ez dugu konponketarik eskaintzen berme-epetik kanpo eta ez dugu zerbitzurik eskaintzen aparteko kalteengatik, hala nola larruan edo forruan egindako zuloak/zuloak, urak edo kalte kimikoak, edo erabilera okerrak eragindako kalteak.
Bezeroaren erantzukizuna da elementu bat guri bidaltzea konponketa edo ordezkapena egiteko. Anuschkak konpondutako edo ordeztutako elementuaren bidalketa-gastu guztiak ordainduko ditu bezeroari. **Anuschka produktu bat konpontzeak edo ordezkatzeak ez du jatorrizko bermea luzatzen.
Elementu guztiak baimendutako dendari batean erosi behar dira. Berme hau jatorrizko jabeari bakarrik hedatzen zaio eta ezin da produktuaren ondorengo edozein erosle edo oinordekori transferigarria.
Ez dugu zaharberritze zerbitzurik eskaintzen, hala nola garbiketa, birpinketa edo larrua birgaitzeko zerbitzurik.